Ing.  Ružena  Zathurecká
    miestna kontrolórka
m.č.Bratislava-Dúbravka

Kontrola  vybavovania  sťažností,  petícií  za I. polrok  2009

Platný predpisy: 	Zákon  o  sťažnostiach  č. 152/1998 Z. z.
	Zákon  o  petičnom  práve  č. 85/1990 Zb.
V  I.  polroku  2009  bolo zaevidovaných 25 nových sťažností  a  3 petície.  Z  predchádzajúcich rokov  ostalo  v  riešení  7  sťažností.  Jednotlivé  oddelenia  riešili  sťažnosti  nasledovne:

Oddelenie územného rozvoja, výstavby a dopravy
(poverená  Ing. Vidličková, poverený Ing. Hapčo) 
Na  oddelení  boli  riešené  3 sťažnosti  a  2  petície: 
- sťažnosť na  zľadovatelý,  neudržiavaný  chodník,  ul. Karola  Adlera	                             - postúpená
- trhy pri OD Saratov, kaviareň v OD Saratov - absentuje sociálne zariadenie             - neopodstatnená
- na nečinnosť zamestnanca m. č. vo veci podnetu ohľadom zastávky MHD              -  neopodstatnená
- petícia – občanov  k  budovaniu  parkovacích  miest pri obytnom  dome Nejedlého 14      - vybavená
- petícia – žiadosť o vyriešenie  parkovania  na ul. Karola Adlera 		                - postúpená
             
Oddelenie životného prostredia
(Ing. Chválová) 
Oddelenie riešilo 3 sťažnosti a jednu petíciu:  
- dve  sťažnosti  na  nezákonný  výrob  stromov                                                           - neopodstatnené  
- v  ďalšej  sťažnosti  obyvateľka   upozornila  na  neporiadok  a  špinu  na  Agátovej  ulici  a  v  okolí 
   ubytovne FORTUNA. Neporiadok bol mestskou časťou odstránený.		           - opodstatnená 
- petícia – nesúhlas občanov s umiestnením lavičiek pred vchodom Kpt. Rašu č. 9              - vybavená

Oddelenie  majetkovo - právne
( JUDr. Nagyová) 
Zaevidované 3 nové podania: 
- na neposkytnutie vyúčtovania za služby spojené s užívaním bytu za rok 2007              - opodstatnená 
- sťažnosť  na rušenie kľudu  v  prenajatom byte, riešené ako priestupok                                 - vrátená 
- vyhrážanie sa napadnutím, pustením plynu. Vysťahovanie je predmetom konania súdu.       - vrátená
V riešení  4  sťažnosti z  roku  2002  a  2  z roku 2003:
Všetky  sú  od  obyvateľov  Nejedlého  53-63 – Byty pre mladé rodiny.  Dňa  26.2.2004  bola  podaná 
„Žaloba na  určenie povinnosti  bezplatne  odstrániť vady diela“ na Doprastav,a.s. a MONTECO,s.r.o.  
Súdne konania zatiaľ neboli ukončené.                                                     - právny stav veci  nezmenený

Oddelenie  školstva,  kultúry,  mládeže  a  športu
(PaedDr. Trstenský,  PaedDr. Žáková)
Zaevidovaných  13   sťažností,  z   toho 10   neopodstatnených,  dve   opodstatnené  a  jedna   vrátená:
-  proti  ukončeniu  pracovného pomeru v  skúšobnej dobe, požívanie alkoholu          - neopodstatnená
- 11  sťažností  proti  majiteľke súkromného zariadenia  školského  stravovania  pri ZŠ  Sokolíkova 2.  
   Z  toho 10 sťažností bolo  na  neodôvodnené zvýšenie cien stravného,  nespokojnosť   s  množstvom 
   a  kvalitou  stravy,  výhrady  voči predĺženiu  zmluvy  o  prenájme  priestorov bez  súhlasu  rodičov.  
   Z  týchto desiatich  sťažností  jedna  bola vrátená,  ostatné  boli  vyhodnotené  ako  neopodstatnené.
   Jedna sťažnosť bola podaná vo veci nevydania obeda v čase na výdaj určenom          - opodstatnená
- anonymné  podanie – zneužívanie   právomocí  riaditeľom   ZŠ  Sokolíkova 2 –  garážuje  súkromné
   autá  v  skladoch  školy,  skladovanie  poškodených  lavíc  a   iného  nábytku  v   priestoroch  školy.
   Bola  vykonaná  námatková  kontrola  v  skladoch  ZŠ,  nedostatky  sa  potvrdili.       - opodstatnená 
Stavebný   úrad
(zodp. ved. Ing. Vladovičová) 
Zaevidované 1 podanie vo veci nedodržiavania podmienok stavebného povolenia stavebníkom – sťažnosť bola vrátená. 
Útvar  miestneho  kontrolóra
(Ing. Ružena Zathurecká)
V  I.  polroku  útvar  prešetroval  2  sťažnosti,  jedno  podanie  zostalo  v  riešení  z  roku  2008. 
Nové podania:
- na nezákonný postup predajcu v priestoroch DK-D, zlý prístup k zákazníkovi             - opodstatnená 
- na neodpratávanie snehu  z chodníka v šírke 1,5 m pozdĺž nehnuteľnosti                     - opodstatnená 
Sťažnosť z roku 2008:
- na zneužívanie právomocí vedúceho pracovníka. Sťažovateľ upozorňuje na konkrétne nedostatky a  porušovanie právnych predpisov. Sťažnosť je rozsiahla, preto prešetrenie jednotlivých oblastí činnosti  bolo  zaradené  do  plánu kontrolnej  činnosti na I. polrok 2009. Záver – väčšina tvrdení uvedených v sťažnosti sa potvrdila, niektoré boli nekontrolovateľné. V nadväznosti na kontrolu boli prijaté opatrenia – plnenie bude sledované v rámci kontrolnej činnosti.                      -opodstatnená  čiastočne 

Kontrola   plnenia   opatrení    prijatých   v   zmysle  zákona  č. 152/1998, § 18:

- 23/Z/06 –„pripraviť  technické a  finančné  prostriedky na realizáciu výstavby 7 m vysokej pletivovej   
   zábrany na športovisku ZŠ a G.Bílikova 34.“ Opatrenie bolo prijaté 19.6.2006. Finančné prostriedky 
   na výstavbu neboli ani v nasledujúcich obdobiach schválené.                                          - neaktuálne
-  43/Z/08 –„budova ZŠ  Bílikova - prehodnotenie NZ č. 111/2004+ dodatkov a vyhotovenie novej NZ; 
    doriešiť   nájomné   vzťahy;   riešiť   nakladanie  s  prebytočným   a  neupotrebiteľným   majetkom.“ 
   Opatrenia boli uložené uzn. MZ č. 280/2008, písm. B.    Z: PhDr. Guth, T: I. polrok 2009. - splnené
-  2/Z/09 –„písomne upozorniť  predajcu  v  prenajatých  priestoroch  DK-D  na  povinnosť  slušného 
   chovania sa voči zákazníkom.“ Z: Mgr. Art. Dóšová, T: 5.2.09.	   	- splnené
-  4/Z/09: 1. “Povinnosť   kontrolovať   dodržiavanie  VZN   č. 1/2008  zapracovať  do   organizačného 
    poriadku  a  pracovných  náplní.“                                        Z: PhDr. Guth, Ing. Hapčo, T: 30.6.2009
   Nový organizačný poriadok bol vydaný s úč. od 7.7.2009: OR -referát dopravy: „zabezpečuje zimnú 
    údržbu komunikácií III a IV. tr., vrátane k nim patriacich chodníkov a parkovísk, vykonáva kontroly
    zimnej údržby“.Nadväzne boli aktualizované pracovné náplne príslušných zamestnancov. - splnené  
              2.“Aktualizovať  príkaz  starostu  č.1/99, prípadne  vypracovať  smernicu  k aplikácii  zákona 
    o sťažnostiach a zákona o petičnom práve.“                                           Z: PhDr. Guth, T: 30.6.2009. 
    „Metodický pokyn starostu mestskej časti bol vydaný s úč. od 1.7.2009.                             - splnené 
-  5/Z/09 – neposkytnuté vyúčtovanie  nákladov na bývanie – rozviazaný  pracovný pomer  s  vedúcou   
    príslušného oddelenia a energetikom.  		                     - opatrenie vykonané
-  7/Z/09  – neporiadok v okolí Agátovej ul.- neporiadok odstránila m.č.             -  opatrenie vykonané
- 20/Z/09 – skladové priestory ZŠ Sokolíkova 2:
              1. „Upratať skladové priestory školy.“                                      Z:Mgr.Kocmunda, T: 7.7.2009
              2.  „Odstrániť všetky 3 MV zo skladových priestorov školy.“    Z:Mgr.Kocmunda, T:7.7.2009.
              3.   „Neparkovať v sklade školy.“                                               Z: Mgr. Kocmunda,  T: trvalý. 
   Opatrenia  boli  vzhľadom   na   dlhodobú  PN  školníka  ZŠ   Sokolíkova  2   -   splnené    čiastočne.
- 23/Z/09 – výhrady  ku  kvalite  jedla  v  ŠJ  pri  ZŠ  Sokolíkova.   Sťažnosť  bola   v   troch    bodoch      
   neopodstatnená, v jednom postúpená, v jednom čiastočne opodstatnená.          - opatrenie vykonané
- 27/Z/09 – nevydanie  zaplateného  obeda  v  ŠJ –  zmena  času  výdaja  obedov.  Opatrenie - ZŠS  je 
   povinné vždy písomne oznámiť stravníkom akúkoľvek zmenu.        Z: p. Ovcharovichová, T: trvalý.                                               

Opatrenie,  s  posunom  plnenia  do  roku  2009:
48/Z/08 – petícia obyvateľov ul. k Horárskej studni vo veci zlého stavu komunikácie. „MZ  schválilo zadanie  urbanistickej  štúdie  pre  túto  lokalitu. V rámci  štúdie  bude riešená aj ulica K  Hor. studni.
Po jej schválení m.č. objedná vypracovanie PD na rekonštrukciu predmetnej miestnej komunikácie.“ Podľa  ostatnej   informácie  z  OR –  „ štúdia  mala   byť   vyexpedovaná   na  konci  januára   2009“.                                                         
                                             Z  á  v  e  r

Kontrolou   boli  zistené  formálne   nedostatky  pri   vybavovaní  sťažností  a  petícií:
1./ - Sťažnosť vybavená  po  termíne,  resp.  vrátená  po  termíne  (0 +1 podaní): Lehoty -§13 zákona. 
2./ - Oznámenie  o  vybavení  sťažnosti   nešlo  starostovským   listom   (1  podanie):   § 11 zákona.
3./ - Nebola  vyhotovená  Zápisnica  o  prešetrení  (5  podaní) - §  18, ods. 1.
4./ - Chýbajú   mená  a  podpisy  osôb,  ktorých  sa   zistenia  priamo  týkajú  (1 podanie)- § 18, ods. 1.
5./ - V  Oznámení o vybavení  sťažnosti  nie  sú uvedené  prijaté opatrenia  (1 podanie) - § 19, ods. 1.
6./ - Sťažovateľ  nebol  o  postúpení  sťažnosti  upovedomený  (1 podanie) - § 9.
Útvar kontroly  písomne  upozornil  zodpovedných  na konkrétne nedostatky  dňa 30. júla 2009.
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––-

P r e h ľ a d   s ť a ž n o s t í  –  evidovaných – vybavovaných – k 30.6.2009 
Č. sť.	Sťažovateľ/bydlisko	predmet sťažnosti 	vybavuje	V-Ne	O-N

Oddelenie  územného rozvoja
3/Z/09       Ejemová, ul. K. Adlera	            neudržiavaný chodník-úraz	                Sloboda                postúpená 
21/Z/09	Širicová, Fekákova ul.	trhy, kaviareň-nesúlad so zákonom	Vadíková	V	N
24/Z/09	Frajtová, Cabanova ul.	nečinnosť zamestnanca m. č. 	Hapčo	V 	N
25/Z/09	P E T Í C I A 	parkovacie miesta – Nejedlého 14 	Supek	vybavená           26/Z/09	P E T Í C I A 	parkovanie na ul. K Adlera  	Valtera	postúpená
Oddelenie životného prostredia
  6/Z/09	Gondášoví, Bujnáková ul.	nezákonný výrub, poškod. záhrady	Chválová	V 	N
  7/Z/09	Proftová, Agátová ul.	neporiadok - okolie FORTUNY	Červenákov	V	O
10/Z/09	Opplová, ul. K. Adlera	výrub 2 stromov	Chválová	V 	N
27/Z/09	P E T Í C I A 	lavičky pred vchodom Kpt. Rašu 9	Chválová	vybavená 
Oddelenie majetkovo-právne:
  5/Z/09	Ambrusová, ul. Drobného	neposkytnutie vyúčtovania	Kotríková	V  	O
  8/Z/09	Katonová, ul. Drobného	rušenie kľudu, vŕtanie, búchanie 	Dobroľubov	vrátená
13/Z/09	SVBaNP, Drobného ul.	dôvodná obava možnej tragédie	   - “ -	vrátená
16,17/02	Korienko, Feník, Nejedlého .	hlučnosť strechy (výťahy oprav.)	Pýchová	v riešení-súd
20/23/Z/02	Hamerlík, Nejedlého ul.	               - “ -        	   - “ -	v riešení- -“-
29/Z/03	obyvatelia, Nejedlého ul.	neodstraňovanie kolaudač. závad	   - “ -	v riešení- -“-
51/Z/03	Hamerlík, Nejedlého ul.	opakovaná k sť. 20 a 23/Z/02	   - “ -	v riešení- -“-
Oddelenie školstva, kultúry, mládeže a športu
  1/Z/09	Gaborčík, Stavbárska ul.	ukončenie PP, alkohol na pracov.	Madarasová	V 	N
11,12,14,15       rôzne	nespokojnosť so službami ŠJ pri ZŠ 	Szilasiová	V 	N 16/Z/09	Takáčová, ul. Pavla Horova	neodôvod. zvýšenie ceny stravného	      - “ -	vrátená
17-19/09	rôzne	nespokojnosť so službami ŠJ pri ZŠ	      - “ -	V 	N
20/Z/09      anonymné podanie	zneužívanie právomoci riad. ZŠ	Madarásová	V 	O
22-23/09	Kremnický, Deáková                 nespokojnosť so službami ŠJ pri ZŠ	Szilasiová	V 	N
27/Z/09      Matisková, Sokolíkova ul.	nevydanie obeda v ŠJ pri ZŠ	      - “ -                 V           O           
Stavebný úrad
  9/Z/09	Vajgel, ul. Strmé sady	protiprávna stavebná činnosť	Vladovičová	vrátená
Útvar miestneho kontrolóra
41/Z/08	Gogová, Hrobáková ul.	zneužívanie právomocí ved. prac.	Kôpková	V          Oč
  2/Z/09	Florian, Drobného ul.	nezákonný postup predajcu 	Zathurecká	V 	O
 4/Z/09      Horváth, Strmé sady                  neodprataný sneh na chodníku             Mrázová               V           O   .
V- vybavená,  Ne – nevybavená,  O opodstatnená,  N – neopodstatnená,  Oč – opodstatnená  čiastočne

R e k a p i t u l á c i a  :    - počet podaní –  k 30.6. 2009      c e l k o m :	  35  (28+7), 
                                                                       z  toho:           - vybavených:	  23
(čiastočne  opodstatnené - 1, opodstatnené - 6, neopodstatnené – 14, 2 petície)
	                                                                               -  v   riešení:	    6   (všetky v súdnom konaní)
                                                               	- postúpené, vrátené:	    6    (z toho 2 petície)

Vypracovala: Viera  Kôpková                                                                      V Bratislave, 30. júla  2009